Por qué elegir el servicio de Soporte Online

En muchas ocasiones nos vienen dudas, necesidades específicas o reparaciones que pueden ser fácilmente solventables sin acudir a un servicio técnico fisico. Podras recibir asesoramiento técnico profesional de forma remota para:

• Detección y resolución de fallos.
• Compatibilidades.
• Ampliaciones de hardware.
• Proyectos informáticos.

Gracias a los avances tecnológicos, hoy podemos contar con un servicio de soporte online para situaciones puedan resolverse con la mayor comodidad para ti. ¿Qué ventajas tiene?

• No hace falta que acudas a un servicio técnico físico.
• Puedes elegir a qué hora prefieres ser atendido por los técnicos.
• Tu caso será estudiado por técnic@s especialistas en tu producto.
• Podremos detectar y resolver fallos y dudas en el momento.

Garantía de satisfacción

¿Qué sucede si el artículo necesita una reparación?

Si el artículo no está en garantía y necesita una reparación en taller, el coste de este servicio se descontará de tu presupuesto si finalmente lo contratas.

¿Y si un técnico no puede resolver la consulta?

Si la consulta no puede ser resuelta en ese momento por uno de nuestros técnicos no perderás el servicio.

Asistencia técnica remota: ¿Qué necesito?

Para poder disfrutar del servicio de asistencia técnica remota online solamente necesitarás disponer de un ordenador (Pc, portatil o iMac o Macbook Air o Pro) con conexion a internet y contratar el servicio técnico remoto.